Detectamos comisiones y cobros OTA potencialmente reclamables.

Discrepancias con impacto económico

Reconciliamos cada operación con los datos del hotel y preparamos la evidencia de las diferencias encontradas.

Una primera comprobación con datos mínimos

1. 01

   Confirmamos el formato

   Te enviamos la lista exacta de campos y comprobamos si la exportación de tu PMS y tus extractos OTA son suficientes.

2. 02

   Reconciliamos tres meses

   Cruzamos identificador de reserva, OTA, fechas, estado, ingresos, impuestos, porcentaje y comisión cobrada.

3. 03

   Documentamos las diferencias

   Entregamos un listado de discrepancias, su cálculo y la evidencia disponible para revisarlas o reclamarlas.

4. 04

   Seguimos la recuperación

   La comisión de Rowenford sólo se calcula sobre importes efectivamente recuperados como resultado de la revisión.

Sin nombres de huéspedes en la primera revisión

Para la comprobación inicial podemos trabajar con campos operativos y económicos, sin recibir nombres ni datos de contacto de huéspedes.

• Identificador de reserva
• OTA y estado final
• Entrada y salida
• Ingresos de habitación
• Impuestos y extras
• Porcentaje y comisión
• Importe de tarjeta virtual
• Importe cobrado

Pagamos sólo cuando recuperas

La detección de una diferencia no garantiza que sea reclamable ni que la OTA la acepte. La recuperabilidad depende del contrato, las reglas aplicables y la evidencia disponible. Las condiciones exactas se confirman por escrito antes de recibir datos.

¿Quieres comprobar si tu hotel encaja?

Escríbenos y te enviaremos la lista de campos necesaria. No hace falta concertar una llamada para empezar.